Německy mluvící zákaznická podpora / Virtuální asistentka (remote)
Nabízím profesionální služby v oblasti zákaznické podpory pro německy mluvící klienty.
Mám 3,5 roku praxe v každodenní komunikaci se zákazníky (B2B) prostřednictvím telefonu, e-mailu i chatu.
Poskytuji rychlou, vstřícnou a kvalitní podporu v souladu s interními procesy a standardy společnosti.
Zajišťuji komplexní poradenství pro soukromé i firemní zákazníky v německém jazyce – od rezervací a dotazů až po řešení individuálních požadavků.
Mám bohaté zkušenosti i s řešením náročných a konfliktních situací, vždy s důrazem na profesionalitu, empatii a klidnou komunikaci.
Součástí mé práce je také digitální asistence při řešení technických nebo procesních problémů.
✅ Perfektní znalost německého jazyka
✅ Praxe s MS Office, Google Workspace, CRM a Helpdesk systémy, interními nástroji
✅ Samostatnost, spolehlivost a profesionální přístup
✅ Práce výhradně na dálku (remote)
Pokud hledáte zodpovědnou a zkušenou externí podporu pro německý trh, ráda s vámi proberu detaily možné spolupráce.
Inzerát přidán: | upraven:
- Jméno: Romy B.
Klikněte na tlačítko, ověřte své telefonní číslo a uvidíte kontakty.