Specialista reklamací a vratek pro náš e-shop
Do zákaznického oddělení hledáme člověka, který převezme agendu reklamací, vráceného zboží a související komunikaci se zákazníky.
Náplň této práce:
- příjem a evidence reklamací
- kontrola vráceného zboží a podkladů
- komunikace se zákazníky e-mailem a telefonicky
- předávání reklamací dodavatelům a servisům
- hlídání termínů a průběhu jednotlivých případů
- vystavování dobropisů a příprava podkladů pro účetní oddělení
- aktualizace údajů v interním systému
- spolupráce se skladem a zákaznickou podporou
Požadujeme:
- dobrou písemnou i ústní komunikaci
- pečlivost a schopnost dotahovat případy do konce
- běžnou znalost práce na PC
- samostatnost a dobrý přehled v administrativě
- zkušenost z e-shopu, zákaznického servisu nebo reklamačního oddělení výhodou
Nabízíme:
- hlavní pracovní poměr
- nástupní plat 35 000 až 42 000 Kč měsíčně podle zkušeností
- pracovní dobu od pondělí do pátku
- kompletní zaučení do interních procesů
- stabilní práci v Plzni
- možnost postupně převzít širší agendu zákaznického oddělení
- nástup podle dohody
Tato pozice je vhodná pro uchazeče se zkušeností s reklamacemi i pro člověka z administrativy nebo zákaznické podpory, který se chce na tuto oblast specializovat.
V případě vašeho vážného zájmu pošlete stručné informace o své dosavadní praxi a možném termínu nástupu.
Inzerát přidán:
- Jméno: Blanka
Klikněte na tlačítko, ověřte své telefonní číslo a uvidíte kontakty.
O této nabídce práce
Kde se práce nabízí a kolik je výplata?
Inzerát je zařazen mezi nabídky práce z Plzně a okolí. Výplata je uvedena dohodou.
Jak si mohu zobrazit kontakty?
Klikněte na tlačítko Zobrazit kontakty, ověřte své telefonní číslo a kontakty se budou zobrazovat.
Co když mě tato nabídka práce nezaujala?
Podívejte se na další nabídky práce v Plzni. Také doporučujeme přidat inzerát s poptávkou práce.