Specialista zákaznické podpory pro e-shop a online objednávky
Dobrý den, hledáme někoho na zákaznickou podporu pro e-shop, kde je důležitá rychlá reakce, slušná komunikace a schopnost dotáhnout požadavek až do úspěšného konce.
Nejde o aktivní prodej ani volání "studeným" náhodným kontaktům. Hlavní náplní je péče o zákazníky, kteří už objednali nebo potřebují poradit s výběrem.
Během dne budete primárně odpovídat na e-maily, vyřizovat telefonické dotazy, kontrolovat stav objednávek, řešit výměny zboží, reklamace a předávat informace kolegům ze skladu nebo fakturace.
Důležité je, aby zákazník dostal jasnou a konkrétní odpověď na svůj požadavek nebo problém.
Co potřebujete:
- dobrá čeština a příjemné vystupování
- jistota při psaní e-mailů i telefonování
- základní práce na počítači
- pečlivost při dohledávání objednávek a informací
- zkušenost se zákaznickou podporou nebo e-shopem je výhodou
Nabízíme hlavní pracovní poměr, zaškolení do systému a práci od pondělí do pátku. Po zaučení a uplynutí zkušební doby je možná částečná práce z domova podle domluvy.
Nástupní plat od 35000 Kč měsíčně podle zkušeností a samostatnosti.
Tato pozice je vhodná pro člověka, který umí jednat a vyhovuje mu kombinace komunikace, administrativy a práce s objednávkami.
Inzerát přidán:
- Jméno: Filip - eshop
Klikněte na tlačítko, ověřte své telefonní číslo a uvidíte kontakty.
O této nabídce práce
Kde se práce nabízí a kolik je výplata?
Inzerát je zařazen mezi nabídky práce ze Zlína a okolí. Výplata je uvedena 35 000 Kč / měsíc.
Jak si mohu zobrazit kontakty?
Klikněte na tlačítko Zobrazit kontakty, ověřte své telefonní číslo a kontakty se budou zobrazovat.
Co když mě tato nabídka práce nezaujala?
Podívejte se na další nabídky práce ve Zlíně. Také doporučujeme přidat inzerát s poptávkou práce.